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工商時報【文╱蔡淑芬】每兩年舉辦一次的保險界最高榮譽國家級的《臺灣保險卓越獎》常勝軍錠嵂保經2019年表現依然耀眼突出，拿下「人才培訓卓越獎」金質獎、「公益關懷專案企畫卓越獎」金質獎、「資訊應用卓越獎」銀質獎、「保戶服務卓越獎」銀質獎，總共四項大獎。雙金雙銀的亮眼成績，不僅再刷新業界記錄，也證明錠嵂保經各項專業能力與經營實力的優秀表現，領先同業。錠嵂卓越四大獎三唯一企業經營實力無人可比臺灣保險卓越獎第八屆頒獎典禮於昨（28）日正式圓滿落幕，共有36家公司、125件作品角逐本屆卓越獎榮耀。業界公認最有公信力的－臺灣保險卓越獎開辦以來，錠嵂保經屢傳捷報，在連續八屆的競賽評選中，總共抱回21座卓越獎盃，讓同業望塵莫及。在2019年，錠嵂打出三唯一的企業口號：「唯一站在保戶立場，捍衛保戶權益的公司」、「唯一斥資千萬培訓新人，協助新人圓夢的公司」、「唯一真正高收入，協助夥伴發展組織成功的公司」，這些口號，恰巧呼應了錠嵂所得的獎項，證明了三唯一不僅是口號，更是實踐在企業運行上，給予保戶及同仁們安心的承諾。錠嵂保經董事長李淑芬表示：「錠嵂明年將邁入35周年，除了企業規模不斷擴展，在各項行政資源及業務能力方面也同步精進，以保戶的權益，做為第一己任，創造更優質的服務，更完善的體系與機制，讓保戶及業務同仁都可以在錠嵂得到保障，這樣的努力不懈，才能讓公司連連獲得肯定。」完善行政資源加挑、專、精的堅持讓每位業務員身後都有隱形的翅膀，幫助業務展翅高飛錠嵂保經行政後勤團隊近300位的同仁分屬16個部門，規模在保經業首屈一指。錠嵂保經總經理趙惠仙表示：「錠嵂為協助業務發展事業，持續優化行政程序，包含開發的人工智慧客服I鵲寶，秒讀秒回業務員所諮詢的各項的問題，InForce數位APP，整合行動投保平台，還能幫助業務快速找到行銷所需工具，另外還有已進到最後測試階段AI保單健診，經由人工智慧判讀，能快速分析保戶擁有的保障。而這些，都是為了讓業務同仁能夠擁有更充裕的時間，服務保戶及發展事業組織，不僅提高了同仁的效能，也直接帶動錠嵂業績及人力的提升，創造雙贏的局面。」